Questions fréquentes
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation. En général, comptez 7 à 21 jours ouvrables pour la livraison internationale.
Livrez-vous au Sénégal et en Afrique ?
Oui ! Nous livrons au Sénégal et dans de nombreux pays à travers le monde.
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Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Les frais de livraison dépendent de votre adresse et du montant de votre commande. Les frais exacts sont affichés au moment du paiement.
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🔄 Retours & Remboursements
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Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous à businesscomvirtuelle@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Dans quel délai suis-je remboursé ?
Une fois le retour accepté, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.
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